... 2002 年起，銀行職員如需向顧客 提供有關投資相連長期保險業務方面的意見，必須再通過有 關的資格考試。 銀行職員在向顧客提供與保險有關的意見時，須清楚解釋銀 行的角色為保險代理商，以及表明所代表的保險公司。銀行 亦須確保從事銀行保險業務的職員已獲適當登記。 10 隨着更多銀行兼營銷售保險／提供有關保險意見等業務，保 險業監督及香港金融管理局都認為有需要加強相互間之協助 及資料交換。兩個監管機構已在 2003 年 9 月 19 日簽訂有助 提升銀行保險監察成效的諒解備忘錄。 11 個案研究 銀行職員銷售保險 某銀行的財務策劃經理向銀行客戶銷售長期儲蓄保險保單。 該銀行客戶其後投訴，她被人誤導，參加...

... 2002 年起，銀行職員如需向顧客 提供有關投資相連長期保險業務方面的意見，必須再通過有 關的資格考試。 銀行職員在向顧客提供與保險有關的意見時，須清楚解釋銀 行的角色為保險代理商，以及表明所代表的保險公司。銀行 亦須確保從事銀行保險業務的職員已獲適當登記。 10 隨着更多銀行兼營銷售保險／提供有關保險意見等業務，保 險業監督及香港金融管理局都認為有需要加強相互間之協助 及資料交換。兩個監管機構已在 2003 年 9 月 19 日簽訂有助 提升銀行保險監察成效的諒解備忘錄。 11 個案研究 銀行職員銷售保險 某銀行的財務策劃經理向銀行客戶銷售長期儲蓄保險保單。 該銀行客戶其後投訴，她被人誤導，參加...

... 2002 年起，銀行職員如需向顧客 提供有關投資相連長期保險業務方面的意見，必須再通過有 關的資格考試。 銀行職員在向顧客提供與保險有關的意見時，須清楚解釋銀 行的角色為保險代理商，以及表明所代表的保險公司。銀行 亦須確保從事銀行保險業務的職員已獲適當登記。 10 隨着更多銀行兼營銷售保險／提供有關保險意見等業務，保 險業監督及香港金融管理局都認為有需要加強相互間之協助 及資料交換。兩個監管機構已在 2003 年 9 月 19 日簽訂有助 提升銀行保險監察成效的諒解備忘錄。 11 個案研究 銀行職員銷售保險 某銀行的財務策劃經理向銀行客戶銷售長期儲蓄保險保單。 該銀行客戶其後投訴，她被人誤導，參加...

...類別 3 .2 .6 違反最高誠信的補救 3 .3 近因 3 /6 3 .3 .1 該原則的定義及重要性 3 .3 .2 危險的種類 3 .3 .3 原則的應用 3 .3 .4 保單對 這原則的更改 3 .4 彌償 3 /9 3 .4 .1 定義 3 .4 .2 含義 3 .4 .3 與可保權益的關聯 3 .4 .4 如何提供彌償 3 .4 .5 損餘 3 .4 .6 委付 3 .4 .7 限 制彌償的保單條文 3 .4 .8 提供 超額彌償的保單條文 3 .4 .9 實際執行彌 償時所面對 的難題 vi 3.5 分擔 3 /13 3 .5 .1 有關分擔的衡平法則 3 .5 .2 如何適用 3...

...（保監局）會繼續密切留意情況，並向業界收集數據分析。 遇到突如其來的惡劣天氣而招致損失，我們理解受影響市民和商戶急需紓困。保監局於是就是次情況特別向業界發出通函，提醒保險公司公平對待客戶，迅速和透明地按保單條款處理理賠申請，並以同理心了解投保人的情況和需要，提供適切的協助，讓他們度過難關。 我們認為，保險公司在處理理賠申請時，應對投保人作出明確的指引，說明申索時須遞交的資料，不時通知投保人處理索償的進度，並就理賠結果作出充分解釋，以釋除投保人的疑慮。 天災的發生固然不幸，亦難以避免，若從保險獲得保障，確實對減少受影響人士的經濟損失起了...

...方面，我們採取了務實的 取向，透過工作小組及先導研究，進行風險為本資本制度的市場諮詢，並已進入最後階段，成功凝聚共識， 贏得業界的信任。同時，我們已準備就緒，按原訂計劃實施直接規管保險中介人的新制度，擬備相關守則及 指引的工作亦已接近完成，而中介人紀律個案的處理機制亦獲得廣泛認同。 此外，期待已久的保單持有人保障計劃草擬本將提交立法會，為保單持有人提供必要的安全網。在保險公司 集團監管方面，我很高興向各位匯報，保監局已建立具備所需的專業團隊，以配合國際保險監督官協會預計 於2019年年底生效、《監管國際活躍保險集團共同框架》中所訂的要求。 國際合作 就國際協作而言，保監局取得重大突破，繼出任亞洲保險...

...方面，我們採取了務實的 取向，透過工作小組及先導研究，進行風險為本資本制度的市場諮詢，並已進入最後階段，成功凝聚共識， 贏得業界的信任。同時，我們已準備就緒，按原訂計劃實施直接規管保險中介人的新制度，擬備相關守則及 指引的工作亦已接近完成，而中介人紀律個案的處理機制亦獲得廣泛認同。 此外，期待已久的保單持有人保障計劃草擬本將提交立法會，為保單持有人提供必要的安全網。在保險公司 集團監管方面，我很高興向各位匯報，保監局已建立具備所需的專業團隊，以配合國際保險監督官協會預計 於2019年年底生效、《監管國際活躍保險集團共同框架》中所訂的要求。 國際合作 就國際協作而言，保監局取得重大突破，繼出任亞洲保險...

...方面，我們採取了務實的 取向，透過工作小組及先導研究，進行風險為本資本制度的市場諮詢，並已進入最後階段，成功凝聚共識， 贏得業界的信任。同時，我們已準備就緒，按原訂計劃實施直接規管保險中介人的新制度，擬備相關守則及 指引的工作亦已接近完成，而中介人紀律個案的處理機制亦獲得廣泛認同。 此外，期待已久的保單持有人保障計劃草擬本將提交立法會，為保單持有人提供必要的安全網。在保險公司 集團監管方面，我很高興向各位匯報，保監局已建立具備所需的專業團隊，以配合國際保險監督官協會預計 於2019年年底生效、《監管國際活躍保險集團共同框架》中所訂的要求。 國際合作 就國際協作而言，保監局取得重大突破，繼出任亞洲保險...

... 歷史 保險業監管局（「保監局」）隨著《2015年保險公司（修訂）條例》（「《修訂條例》」）於2015年12月7日生效而成立。保監局是獨立於政府的新保險業監管機構，成立的目標是確保保險業的規管架構與時並進，促進香港保險業的穩健發展；為保單持有人提供更佳保障；以及遵行國際保險監督官協會的規定，即保險監管機構應在財政和運作上獨立於政府及業界。 保監局於2017年6月26日接替昔日為政府部門的保險業監理處，規管保險公司，並於2019年9月23日起取代三個自律規管機構，規管保險中介人。 該三個...

... 慎防偽冒保險業監管局電話 2022年8月17日 保險業監管局（保監局）今天（2022年8月17日）呼籲市民提高警覺，留意偽冒由保監局職員撥出的電話。這些偽冒電話有部分是透過錄音或真人對話方式，要求接聽者跟進其保單或保險業務事宜。 保監局發言人指出，局方不會透過錄音電話與市民聯絡，亦不會要求接聽者在電話中提供身分證明文件號碼、銀行帳戶號碼、密碼等敏感的個人資料。市民如收到宣稱是保監局職員的可疑來電，切勿隨便透露個人資料，應先致電保監局公眾查詢熱線3899-9983（選擇語言後...