...事宜等) 289 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 182 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 167 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 76 其他 12 总数: 1,111 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20181231_S_Chi.pdf -
日期: 2020-09-28
...) 93 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的投诉、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 136 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 70 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 59 其他 4 总数: 548 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其他监管机构( 例如...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20180630_S_Chi_2.pdf -
日期: 2020-09-28
...) 93 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的投诉、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 136 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 70 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 59 其他 4 总数: 548 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其他监管机构( 例如...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20180630_S_Chi.pdf -
日期: 2020-09-28
...保險公司管理 層等) 93 操守 (例如:欺詐、偽造文件、關於銷售過程的投訴、處理客戶保費或款項、回佣、誘 導轉保、跨境銷售或無牌銷售等) 136 服務 (例如:沒有收到保費通知或年度報表、不滿服務水平等) 70 保險中介人投訴保險公司 (例如:代理人登記或取消登記事宜、終止委任、代理合約或薪酬安排的條款和條 件等) 59 其他 4 總數: 548 註釋 : 在現行的保險中介人自律規管制度下,投訴人可能會直接向三家自律規管機構(即保險代理登記 委員會、香港保險顧問聯會及香港專業保險經紀協會)提出涉及保險中介人的投訴。上表數字並 不包括這些直接向自律規管機構投訴的個案。 以上數字已包括由其...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20180630_T_Chi.pdf -
日期: 2020-09-28
...管理层 有关的事宜等) 109 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 107 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 72 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 38 其他 45 总数: 648 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20170626_to_20171231_S_Chi.pdf -
日期: 2020-09-28
...。在制定草拟本时,保监局
已考虑到现有自律规管制度下对保险中介人的操守要求、海外地区的相关要求及最新国际标准。 为反映保险代理人(代表保险公司)和保险经纪(代表投保人或潜在投保人)的不同职能,保监局建议推出两套操守守则,以分别列明对他们的要求。 谘询文件已上载至保监局网站。公众可于2019年5月28日或之前,将意见电邮至
[email protected]、传真至3899-9993或邮寄至香港黄竹坑香叶道41号19楼保监局办事处。 完 备注: 1三个自律规管机构分别是...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/press_releases/20190328.html -
日期: 2019-03-28
...; 旅游 KOL宣传短片 医疗费用保障 个人财物保障 行程及行李延误保障 购买旅游保险要注意的事项 投保前已存在的状况 除外责任 小冊子...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/travel_insurance/publicity_and_education_materials.html -
日期: 2024-01-18
...管理层 有关的事宜等) 109 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 107 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 72 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 38 其他 45 总数: 648 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20170626_to_20171231_S_Chi.pdf -
日期: 2019-09-12
...) 93 操守 (例如:欺诈、伪造文件、关于销售过程的投诉、处理客户保费或款项、回佣、诱 导转保、跨境销售或无牌销售等) 136 服务 (例如:没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等) 70 保险中介人投诉保险公司 (例如:代理人登记或取消登记事宜、终止委任、代理合约或薪酬安排的条款和条 件等) 59 其他 4 总数: 548 注释 : 在现行的保险中介人自律规管制度下,投诉人可能会直接向三家自律规管机构(即保险代理登记 委员会、香港保险顾问联会及香港专业保险经纪协会)提出涉及保险中介人的投诉。上表数字并 不包括这些直接向自律规管机构投诉的个案。 以上数字已包括由其他监管机构( 例如...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20180630_S_Chi.pdf -
日期: 2019-09-12
...保險公司管理 層等) 93 操守 (例如:欺詐、偽造文件、關於銷售過程的投訴、處理客戶保費或款項、回佣、誘 導轉保、跨境銷售或無牌銷售等) 136 服務 (例如:沒有收到保費通知或年度報表、不滿服務水平等) 70 保險中介人投訴保險公司 (例如:代理人登記或取消登記事宜、終止委任、代理合約或薪酬安排的條款和條 件等) 59 其他 4 總數: 548 註釋 : 在現行的保險中介人自律規管制度下,投訴人可能會直接向三家自律規管機構(即保險代理登記 委員會、香港保險顧問聯會及香港專業保險經紀協會)提出涉及保險中介人的投訴。上表數字並 不包括這些直接向自律規管機構投訴的個案。 以上數字已包括由其...
https://www.ia.org.hk/sc_chi/infocenter/statistics/files/Summary_Complaints_received_by_IA_20180101_to_20180630_T_Chi.pdf -
日期: 2019-09-12