... IA (01/2022) - 1 - *请删去不适用者 保险业监管局（「保监局」）处理就香港保险市场的获授权保险公司及持牌保险中介人（即持牌保 险代理人及持牌保险经纪）的操守有关的投诉。「操守」泛指与保单有关的销售及营销手法、保单 的洽谈或安排、就保单提供意见和建议，以及代表保单持有人或潜在的保单持有人处理保费或其他 保险款项等事宜。 保监局可处理在保险市场有关操守（即潜在的不当行为）的投诉示例如下： • 不道德的销售行为（例如使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人 订立保单）； • 透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单； • 就保险事宜提供...

... IA (01/2022) - 1 - *请删去不适用者 保险业监管局（「保监局」）处理就香港保险市场的获授权保险公司及持牌保险中介人（即持牌保 险代理人及持牌保险经纪）的操守有关的投诉。「操守」泛指与保单有关的销售及营销手法、保单 的洽谈或安排、就保单提供意见和建议，以及代表保单持有人或潜在的保单持有人处理保费或其他 保险款项等事宜。 保监局可处理在保险市场有关操守（即潜在的不当行为）的投诉示例如下： • 不道德的销售行为（例如使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人 订立保单）； • 透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单； • 就保险事宜提供...

... IA (01/2022) - 1 - *请删去不适用者 保险业监管局（「保监局」）处理就香港保险市场的获授权保险公司及持牌保险中介人（即持牌保 险代理人及持牌保险经纪）的操守有关的投诉。「操守」泛指与保单有关的销售及营销手法、保单 的洽谈或安排、就保单提供意见和建议，以及代表保单持有人或潜在的保单持有人处理保费或其他 保险款项等事宜。 保监局可处理在保险市场有关操守（即潜在的不当行为）的投诉示例如下： • 不道德的销售行为（例如使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人 订立保单）； • 透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单； • 就保险事宜提供...

... IA (01/2022) - 1 - *请删去不适用者 保险业监管局（「保监局」）处理就香港保险市场的获授权保险公司及持牌保险中介人（即持牌保 险代理人及持牌保险经纪）的操守有关的投诉。「操守」泛指与保单有关的销售及营销手法、保单 的洽谈或安排、就保单提供意见和建议，以及代表保单持有人或潜在的保单持有人处理保费或其他 保险款项等事宜。 保监局可处理在保险市场有关操守（即潜在的不当行为）的投诉示例如下： • 不道德的销售行为（例如使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人 订立保单）； • 透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单； • 就保险事宜提供...

... IA (01/2022) - 1 - *请删去不适用者 保险业监管局（「保监局」）处理就香港保险市场的获授权保险公司及持牌保险中介人（即持牌保 险代理人及持牌保险经纪）的操守有关的投诉。「操守」泛指与保单有关的销售及营销手法、保单 的洽谈或安排、就保单提供意见和建议，以及代表保单持有人或潜在的保单持有人处理保费或其他 保险款项等事宜。 保监局可处理在保险市场有关操守（即潜在的不当行为）的投诉示例如下： • 不道德的销售行为（例如使用包含虚假或误导性资料的未经授权销售材料，以影响保单持有人 订立保单）； • 透过失实陈述保单的利益、承保范围或条款及细则等不当手法销售保单； • 就保险事宜提供...

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... 认识医疗保险 投保注意事项 1. 把握投保时机 年龄、吸烟、酗酒、健康状况及病历等都是保险公司审核医疗保险的重要因素。一般而言，年轻、健康状况良好、非吸烟及不酗酒的投保人可以享有较低的保费。一般保单都有限制投保和续保年龄，大部分医保的投保年龄上限为65岁，有些保单的续保年龄则以75岁，甚至100岁为限。在一般情况下，投保人只要在65岁前成功投保，便可每年续保直至75岁甚或100岁。相反，假如投保人在65岁后才初次投保，可能因为已超过投保年龄上限而未能成功投保...

...经验和技术专长。  保险人应根据其理赔处理流程中的步骤设定的时限建立监察流程，并在超出时限时发出提示予或上呈至具有更高权限的理赔人员。这样可以将重点放在超出预设时限的理赔个案上，以便保险人可以评估更长的处理理赔时间是否合理，以及可以采取哪些措施来加快处理速度。  2) 获授权保险人应向保单持有人提供明确指引，说明在提出申索时需要提交哪些资料  保险人应向保单持有人提供明确的指引，说明在根据保单提出申索时需要提交哪些资料，并明确说明应向保险人提交申索的时限。例如，可以包括提供指引说明/清单作为申索...

... 保单持有人专栏 -  来自中国内地的潜在保单持有人须注意的重要经验 2023年5月 保监局采取的纪律行动，透过在出现违规的情况时采取相称的执法行动以收阻吓作用，以确保保险业监管框架中的标准、业务常规和规定得以维持，并保护保单持有人的利益。 在2022年4月1日至2023年3月31日的财政年度内，保监局针对现任和前任的保险中介人的各种行为，因该等行为令他们不适合担任该职位，而采取了13项纪律行动。上一个财政年度（2021年4月1日至2022年3月31日...