... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 6 月 30 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 119 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 67 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的投诉、保费调整、承保决定或投诉保险公司管理 层等...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 6 月 30 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 119 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 67 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的投诉、保费调整、承保决定或投诉保险公司管理 层等...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2017 年 6 月 26 日至 2017 年12 月 31 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 164 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 113 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2017 年 6 月 26 日至 2017 年12 月 31 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 164 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 113 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 6 月 30 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 119 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 67 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的投诉、保费调整、承保决定或投诉保险公司管理 层等...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 6 月 30 日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 119 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 67 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的投诉、保费调整、承保决定或投诉保险公司管理 层等...

... Microsoft Word - Summary of Written Complaints received by the Insurance Authority (Jun - Dec 2017)_C.docx 保险业监管局接获的投诉 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12月 31日 投诉性质 投诉数字 资料陈述 （例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文件上 的投资回报、红利等） 242 理赔 （ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） 143 业务或营运 （ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司管理层 有关的...

...监管局的保险相关投诉个案。  如投诉个案涉及多重性质，个案会以最主要的投诉性质分类。 注释: (a) 资料陈述（例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文 件上的投资回报、红利等） (b) 理赔（ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） (c) 操守（例如：欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱导 转保、跨境销售或无牌销售等） (d) 业务或营运（ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司管 理层有关的事宜等） (e) 服务（例如：没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等） (f) 保险中介人投诉保险公司...

...监管局的保险相关投诉个案。  如投诉个案涉及多重性质，个案会以最主要的投诉性质分类。 注释: (a) 资料陈述（例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文 件上的投资回报、红利等） (b) 理赔（ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） (c) 操守（例如：欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱导 转保、跨境销售或无牌销售等） (d) 业务或营运（ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司管 理层有关的事宜等） (e) 服务（例如：没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等） (f) 保险中介人投诉保险公司...

...监管局的保险相关投诉个案。  如投诉个案涉及多重性质，个案会以最主要的投诉性质分类。 注释: (a) 资料陈述（例如：产品特点、保单条款和条件、缴付保费安排的陈述，或列于利益说明文 件上的投资回报、红利等） (b) 理赔（ 例如：关于索偿评估结果及／或赔偿金额的争议等） (c) 操守（例如：欺诈、伪造文件、关于销售过程的事宜、处理客户保费或款项、回佣、诱导 转保、跨境销售或无牌销售等） (d) 业务或营运（ 例如：与取消保单或续保有关的事宜、保费调整、承保决定或与保险公司管 理层有关的事宜等） (e) 服务（例如：没有收到保费通知或年度报表、不满服务水平等） (f) 保险中介人投诉保险公司...