...士獲取的利潤或避免的損失的數額的三倍 (以較高者為準)。 3. 根據保監局和香港金融管理局(金管局)於2019年7月簽署的《諒解備忘錄》,金管局將負責處理與銀行作為 持牌保險代理機構行事有關的投訴。 保監局會處理市民對保險中介人的操守投訴3。投保人如懷疑中介人違規或涉 及不良銷售手法,可向保監局作出投訴;如對中介人的身分或持牌狀況有疑 問,可於保監局網站的持牌保險中介人登記冊(iir.ia.org.hk)查閱。 投訴人可於保監局網站下載投訴表格,並仔細填寫投訴事宜、涉事中介人的姓 名及牌照號碼,以及提供相關文件紀錄的副本,讓保監局更快速和有效地處理 有關個案。所有投訴絕對保密,保監局會在10個...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/files/New_regime_2_Chinese.pdf -
日期: 2020-06-23
...; 事件已轉交香港警務處作進一步調查。任何人士若曾向上述網站或微信帳號提供其個人資料,或曾透過上述網站或微信帳號進行任何保險交易,應致電保誠客戶服務熱線2281-1333(人壽保險)或3656-8362(一般保險及僱員褔利),並向警方報案。 任何公司在香港或從香港經營保險業務,必須根據《保險業條例》(第41章)獲保監局授權。保監局網站上載的《保險人登記冊》詳列香港所有獲授權保險公司的名單,供公眾查閱。 完 ...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/press_releases/20190726.html -
日期: 2019-07-26
...,必須根據《保險業條例》(第41章)獲保監局授權。保監局網站上載的《保險人登記冊》詳列香港所有獲授權保險公司的名單,供公眾查閱。 完 ...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/press_releases/20200807.html -
日期: 2020-08-07
...規定,以及履行其作為保險業監管機構的職能,包括: (i) 依據《條例》處理你可能向保監局提出或保監局所接獲的任何申請; (ii) 依據《條例》評核你有關申請牌照或獲批准(視所屬情況而定)的適當人選資格; (iii) 依據《條例》監察你是否繼續持牌或獲批准(視所屬情況而定)的適當人選; (iv) 依據《條例》考慮你可能在其他方面與之有關的任何申請; (v) 依據《條例》於所備存的公眾登記冊中展示和發布個人資料(如適用); (vi) 調查投訴和處理查詢; (vii) 展開法律訴訟、查察、調查,以及採取執法行動或紀律處分; (b) 在任何適當的時候,以及在香港法律允許的範圍內,配合並協助香港或香港以外...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/forms/files/Form_N2_Tra_Chi_22Dec2020.pdf -
日期: 2022-01-06
...規定,以及履行其作為保險業監管機構的職能,包括: (i) 依據《條例》處理你可能向保監局提出或保監局所接獲的任何申請; (ii) 依據《條例》評核你有關申請牌照或獲批准(視所屬情況而定)的適當人選資格; (iii) 依據《條例》監察你是否繼續持牌或獲批准(視所屬情況而定)的適當人選; (iv) 依據《條例》考慮你可能在其他方面與之有關的任何申請; (v) 依據《條例》於所備存的公眾登記冊中展示和發布個人資料(如適用); (vi) 調查投訴和處理查詢; (vii) 展開法律訴訟、查察、調查,以及採取執法行動或紀律處分; (b) 在任何適當的時候,以及在香港法律允許的範圍內,配合並協助香港或香港以外...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/forms/files/Form_N2_Tra_Chi_22Dec2020.pdf -
日期: 2022-05-31
...; 保存一份載列保險代理人在每個攤位、銷售點或其他公共場所平台營 銷活動的登記冊,以供監察及紀錄保存之用; 定期進行實地考察,甚至喬裝神秘顧客,以確保營銷活動符合內部標 準和政策,並符合公平對待客戶的原則。 只要以專業方式行事和合乎道德,並將客戶的利 益放在首位,該等街頭銷售行為可以是令到準客 戶意識到保險重要性的有效方式。然而,保監局 市場行為部仍會積極關注本文所提及的事宜,職 員於經過攤位或零售地點時,可能會故意接受保 險代理人的邀請進行討論……為了確保保單持有 人會獲享他們應得的良好服務體驗! 準客戶作出知情決定的需要 監管通訊 6 廉政公署「保險公司防貪指南」簡介 為配合全新的持牌...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/files/Conduct_In_Focus_Chinese_Issue2.pdf -
日期: 2021-12-14
...; 保存一份載列保險代理人在每個攤位、銷售點或其他公共場所平台營 銷活動的登記冊,以供監察及紀錄保存之用; 定期進行實地考察,甚至喬裝神秘顧客,以確保營銷活動符合內部標 準和政策,並符合公平對待客戶的原則。 只要以專業方式行事和合乎道德,並將客戶的利 益放在首位,該等街頭銷售行為可以是令到準客 戶意識到保險重要性的有效方式。然而,保監局 市場行為部仍會積極關注本文所提及的事宜,職 員於經過攤位或零售地點時,可能會故意接受保 險代理人的邀請進行討論……為了確保保單持有 人會獲享他們應得的良好服務體驗! 準客戶作出知情決定的需要 監管通訊 6 廉政公署「保險公司防貪指南」簡介 為配合全新的持牌...
https://www.ia.org.hk/tc_chi/infocenter/files/Conduct_In_Focus_Chinese_Issue2.pdf -
日期: 2022-05-24