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經中介人遙距視像投保


注意事項

1. 避免在公眾場所進行遙距視像投保

  • 為保障個人私隱,不要在公眾或人多地方透過視像會議遙距投保,因為對話內容會涉及個人資料,有機會洩漏予第三者。
  • 為確保個人資料安全,切勿透過公共Wi-Fi或公用電腦進行遙距視像投保。

2. 核實視像會議登入連結的真偽

  • 中介人必須透過其保險公司的系統或公司賬戶與客戶進行視像會議。投保人在收到附有視像會議登入連結的電郵時,應主動聯絡所屬保險公司或中介人,以核實電郵及登入連結的真偽。如收到可疑電郵或視像會議登入連結,切勿回覆電郵或點擊開啟其中的網址連結和附件檔案,以及不要提供任何個人或銀行資料,並應即時聯絡相關的保險公司,慎防釣魚詐騙電郵。

3. 登入視像會議前留意免責聲明

  • 由中介人發出的視像會議專用連結電郵或會附有使用該視像會議系統的免責聲明。投保人在登入視像會議前,必須細閱及理解相關的條款及細則,以確保個人權益。視像會議一經啟動,便會即時錄影或錄音。

4. 投保人應同意記錄銷售過程

  • 在正式進入銷售過程前,中介人須先徵詢投保人是否同意繼續進行錄影或錄音;投保人有權拒絕,但中介人仍須按監管規定,透過錄影或錄音去記錄投保人的意願。
  • 部分人壽保險保單有機會長達數十年,建議投保人不要拒絕錄影或錄音,以記錄整個銷售及投保過程,保障個人及保單受益人的權益。

5. 進行電子簽署前確保已檢視所有投保文件

  • 由於投保人只需提供一次電子簽署,便可完成投保,亦代表投保人已確定全部投保文件的內容。因此,投保人在進行電子簽署時,必須先清楚檢視所有投保文件,確保知悉將會確認的文件數量及了解該等文件的內容。