认识旅游保险

人身意外

假如受保人在旅程中因为意外而导致死亡、永久伤残或严重烧伤，可获一笔过现金赔偿。

医疗费用

医疗费用是保障受保人在旅程中因为意外受伤或疾病，需要在旅行找当地合资格注册医生求诊及接受治疗（包括门诊及住院）所产生的合理及必须的医疗费用。

如受保人曾于外地就医，回港后在指定限期内（如90日）因同一意外或病症而需要复诊（当中包括物理治疗及中医治疗等）所产生的合理及必须的医疗费用亦在保障范围内。每项医疗保障会设有每日赔偿上限或总赔偿上限。

24小时紧急支援服务

紧急医疗运送

• 旅游保险一般会为受保人在旅程中因严重受伤或重病提供紧急医疗运送开支保障。保险公司授权的紧急支援服务公司的医疗团队会与主诊医生商讨和按受保人的情况，评估是否急需医疗撤离或遣返。医疗运送方式可包括救护车、飞机、铁路或其他适当运送方式，视乎情况是否适合而定。

遗体运送

• 假如受保人不幸身亡，保险公司将提供紧急支援服务公司运送遗体或骨灰返港的合理费用。

受保人应留意，如紧急撤离或遣返及遗体运送并非由保险公司授权的紧急支授服务公司或其授权代表批准或安排，相关费用将不受理。投保人应先细阅保单条款，了解相关服务的详情。

其他支援

• 除设立24小时紧急支援热线外，紧急支援服务亦可能包括安排直系亲属前往探望或处理相关事宜及护送子女回港、保障所需的合理住宿及交通费用、提供紧急入院所需的按金保证、翻译转介、法律意见等。

身故恩恤金

假如受保人于旅程期间因严重受伤或疾病而导致死亡，受保人的合法遗产代理人或指定遗产受益人可获赔偿身故恩恤金。

旅程受阻

旅程延误

如因为恶劣天气、自然灾难、公共交通工具的工业行动、已安排的公共交通工具的机械及／或电力故障或机场关闭等原因，而导致旅程延误，受保人一般可根据保单指定的延误时数 （如6小时或以上）获得现金津贴，或因延误而需额外支付的住宿或交通费用赔偿。

旅程提早结束

如受保人因为以下原因，导致行程提早结束（即提早回港），可获赔偿不可退回的按金或预付费用（如住宿、交通、错过的活动门票等）或额外的机票开支， 一般包括：

• 公共交通工具的工业行动；
• 目的地遇上恶劣天气、自然灾难、广泛爆发传染病；
• 受保人或其直系亲属、紧密商业夥伴或旅游夥伴身故、重伤或患上严重疾病。

旅程取消

如受保人因为以下原因，而需要在未出发前的指定日数内取消行程，可获赔偿预付及不可退回的旅游费用（如住宿、交通、错过的活动门票等）， 一般包括：

• 出发前的指定日数内（如一星期前）目的地爆发公共交通工具的工业行动、自然灾难、恶劣天气及广泛爆发传染病等；
• 受保人或其直系亲属、紧密商业夥伴或旅游夥伴身故、重伤或患上严重疾病；
• 火灾、水灾或被爆窃造成受保人家居严重损毁导致出发日仍需要留在该处；
• 受保人被传召作证人、出任陪审员。

行李延误

如受保人抵达旅游目的地后于指定时数内（如超过至少6小时）暂时未能取回行李，而导致须购买必需品（如衣服及个人护理用品）应急，相关费用会获得保障。

个人财物保障

个人物品及金钱

• 保障受保人在旅程期间因意外导致的个人物品损失或损毁。部份保单会将个人物品分类，并就每个类别设定赔偿上限，惟并非所有个人物品均在受保范围内（如隐形眼镜、脆弱或易碎物品等），请先细阅保单条款。
• 保障旅程期间因被盗窃、抢劫或爆窃而损失的金钱（包括现金、银行本票及支票等）。

旅游证件

• 保障受保人在旅程期间因被盗窃、抢劫、爆窃或意外而遗失的旅游证件（包括护照、香港身份证等）的补领费用，以及继续受保旅程所需的合理额外交通及住宿费用。

个人责任

保障受保人因疏忽，意外导致他人伤亡或财物损失或损毁而须对第三者承担的法律责任及赔偿。

租车自负费

• 保障受保人在旅途中租车自驾时，车辆因意外或车祸导致汽车损毁，或汽车被盗，而需承担的汽车保险自负额。
• 请留意，受保人必须经出租车公司为出租汽车购买综合汽车保险。另外，受保人所租用的车辆必须于持有有效牌照的租车公司租用，并已签妥有效的车辆租用合约。

其他保障

旅游保险除上述的基本保障项目之外，有些保单亦会包括：旅行期间的家居财物、旅程延误导致的额外宠物住宿等保障。若受保人在其控制范围以外的情况下旅程无可避免地延误或延迟回港，部份保单亦可免费延长保险期（如10 至14日）。