2020年2月23日
保险业监管局（保监局）今天（2020年2月23日）宣布，电话查询及投诉热线服务回复正常，服务时间为星期一至五早上8时45分至下午12时45分，及下午1时45分至6时，而以电邮处理查询及投诉的服务亦继续如常。办事处则于下星期（2月24日至3月1日）继续暂停对公众开放。
保监局已安排部分职员留在家中工作，或轮流返回办事处工作。
保监局会检视情况，并于网站（ www.ia.org.hk ）公布任何更新安排。
完